”Laadukas asiakaspalvelu syntyy yhteistyöllä” sanoo asiakasneuvoja Monica

”Työhistoriaani mahtuu myös kaupantätin, hevosenhoitajan, tarjoilijan, tukkutyöntekijän ja tuote-esittelijän tehtäviä. Kaikkiin on liittynyt enemmän tai vähemmän asiakaspalvelua.

Jopa hevosenhoitajan roolissa laadukas palvelu on iso osa työtä! Ei riitä, että osaa tehdä ne ilmiselvät eläinten hoitoon liittyvät tehtävät vaan pitää pystyä myös toimimaan omistajien ja muitten hoitajien kanssa yhteistyössä.

Sitäpä asiakaspalvelu parhaimmillaan onkin, yhteistyötä. On ollut upeaa huomata, miten vahvasti Momentin porukka toisiinsa nojaa; tietoa jaetaan avoimesti, eikä titteleitä tuijoteta, kun kyseessä on asiakkaasta huolehtiminen. Täällä on hyvä tehdä parhaansa – ihan joka päivä!”

Näin kertoo Monica Almenoksa. Moment Groupissa muutaman kuukauden ajan työskennellyt asiakasneuvoja (Moment Maker).

Suosittelen Moment Groupia työpaikkana

”Momentille tullessani olin alkuun varovaisen innostunut. Kun on yli 20 vuotta työskennellyt kaikenkarvaisissa yrityksissä, oli vaikea uskoa, että olin viimein päätynyt työnantajalle, joka innostuu, uudistuu ja kannustaa. Häikäisevän upeaa oli huomata, että ensivaikutelma ei valehdellut vaan täällä annetaan kaikille joka tasolla tukea työstä suoriutumiseen, terve keskinäisen kehumisen ja kannustamisen henki pitää tunnelman katossa eikä kiitoksiakaan säästellä.”

Lue koko juttu tästä >>

Moment Group Oy on vuonna 2017 perustettu asiantuntijayritys, joka tarjoaa yrityksille ja julkiselle sektorille laadukkaita ja monipuolisia Contact Center -palveluja. Yrityksen ydinajatuksena on tuottaa asiakkailleen tuloksellisia kohtaamisia ihmiseltä ihmiselle. Yritys työllistää yli 250 asiakaspalveluosaajaa Tampereella, Espoossa, Iisalmessa, Pieksämäellä ja Fuengirolassa Espanjassa.

  • 250+ omaa työntekijää (ei vuokratyöntekijöitä)
  • 500+ yritysasiakasta
  • 24/7-palvelua ihmiseltä ihmiselle
  • 4 000 000+ kohtaamista vuodessa
  • 8 Me liikevaihto
  • 1989 lähtien toimialalla

Kirjoita vastaus

  • (ei julkaista)

XHTML: Voit käyttää näitä tägejä: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>